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Schreib uns
Es gibt kein Konto, daher können wir deine Messungen oder Projekte nicht sehen. Schreib uns, was passiert ist, dein iPhone-Modell und die App-Version (Einstellungen → Info → Version). Sende niemals ein Passwort oder Kartendaten.
Die kurze Anleitung der App findest du unter Einstellungen → Info → So wird gemessen. Die Einstellungen öffnest du über das Zahnrad in Projekte.
Die Wasserwaage kalibrieren
Der Sensor jedes iPhone sitzt ein wenig schief, und eine Hülle oder der Kamerabuckel neigt ihn noch mehr. Einmal kalibrieren gleicht das aus. Du brauchst nur einen stabilen Tisch; er muss nicht waagerecht sein, denn zwei Messungen heben seine eigene Neigung auf.
- Öffne Einstellungen → Wasserwaage → Kalibrieren. Lass die Hülle dran, wenn du mit ihr misst.
- Leg das iPhone flach auf den Tisch, Bildschirm nach oben. Merk dir, wo es liegt: Richte es an der Tischkante aus oder markiere seine Ecken mit einem Bleistift. Tippe auf Festlegen und nimm die Hände weg, während es misst.
- Dreh das iPhone an derselben Stelle um 180°, sodass oben ist, wo vorher unten war, innerhalb desselben Umrisses. Tippe noch einmal auf Festlegen.
Hat sich das iPhone während einer Messung bewegt, sagt dir das Fenster das: Halte es ruhig und tippe noch einmal auf Festlegen. Drehst du es an einer anderen Stelle oder hebst du es an und legst es schief wieder hin, ergibt das eine falsche Kalibrierung; fang dann von vorn an. Auf Werkseinstellung zurücksetzen im selben Fenster entfernt die Kalibrierung.
Die Wasserwaage speichert eine Kalibrierung für jede Lage des iPhone: flach, auf der langen Kante und aufrecht. Kalibriere jede Lage, die du nutzt, und halte das iPhone zu Beginn in dieser Lage. Mit Pro speichert Kalibrierprofil getrennte Kalibrierungen, zum Beispiel mit und ohne Hülle.
Das Lineal nutzen
- Öffne Lineal und leg den Gegenstand auf den Bildschirm.
- Zieh die beiden roten Linien an seine beiden Enden. Der Messwert ist der Abstand Zwischen den Linien. Der Glasrand ist kein Nullpunkt: Nutze immer die beiden Linien.
Das Lineal kennt die Bildschirmgröße jedes iPhone-Modells. Für den genauesten Maßstab kalibrierst du es mit einer Karte: Einstellungen → Lineal → Kalibrieren, leg eine Bank- oder Ausweiskarte mit der Vorderseite nach unten dorthin, wo der Bildschirm es zeigt, und wische nach oben oder unten, bis die Linie das Ende der Karte trifft. Nichts auf der Karte wird gelesen; nur ihre Standardgröße wird genutzt.
Das ± in einem Ergebnis
Ein Ergebnis sagt, wie weit es danebenliegen kann: eine Zahl mit „±“ dahinter. Neun von zehn Messungen derselben Sache liegen innerhalb dieses Bereichs. Das ± wird aufgerundet, nie abgerundet, und eine Zahl zeigt nie eine feinere Stelle, als ihr ± hergibt.
- Ergebnisse, die aus dem Kamerabild berechnet werden, etwa ein Winkel mit dem Kamera-Winkelmesser, zeigen immer ihr ±. Halte das iPhone genau vor die Fläche: Nur dann stimmt ein Kamerawinkel.
- Die Wasserwaage und „Neigung“ zeigen auf dem Bildschirm einen klaren Wert und behalten ihr ± im gesicherten Eintrag. Das Kalibrieren der Wasserwaage macht es kleiner.
- Eine Berechnung aus einem gemessenen Wert, etwa ein Schnittwinkel aus dem Winkelmesser, trägt ihr ± mit.
Weichen zwei Messungen derselben Sache um mehr als ihr ± voneinander ab, kalibriere und versuch es noch einmal, und schreib uns, wenn es so bleibt.
Wohnmobil oder Wohnwagen ausrichten
Das Ausrichten von Wohnmobil und Wohnwagen gehört zu Pro.
- Öffne Wasserwaage, leg das iPhone flach auf den Boden oder den Tisch des Fahrzeugs und tippe auf die Fahrzeugtaste.
- Beim ersten Mal Fahrzeug hinzufügen: ein Wohnwagen oder ein Wohnmobil, seine Spurweite (von der Mitte der linken Räder bis zur Mitte der rechten) und sein Maß Achse bis Kupplung oder Radstand. Du gibst sie einmal ein.
- Die Wasserwaage sagt dann, welche Seite du anheben musst und um wie viel, mit ihrem ±. Leg Unterlegkeile unter diese Seite und miss erneut.
Ein Wohnwagen: Solange er noch angekuppelt und waagerecht ist, tippe auf Ankuppelwert sichern. Nach dem Abkuppeln zeigt die Wasserwaage Zurück zur Ankuppelhöhe und sagt, wie weit du die Kupplung anheben oder absenken musst, um sie wieder auf dieselbe Höhe zu bringen.
Kalibriere die Wasserwaage zuerst, auf einem Tisch im Fahrzeug: Das ± wird kleiner.
Pro wiederherstellen, Familienfreigabe
Pro ist ein einmaliger Kauf, für immer deiner, ohne Abo. Um es auf einem neuen iPhone, nach einer Neuinstallation oder auf dem iPhone eines Familienmitglieds freizuschalten:
- Melde dich im App Store mit dem Apple Account an, mit dem es gekauft wurde, oder mit einem aus dessen Familienfreigabe-Gruppe.
- Öffne Einstellungen → Pro → Kauf wiederherstellen. Das Pro-Fenster hat dieselbe Taste.
„Pro ist aktiv“ heißt, dass es geklappt hat. „Nichts wiederherzustellen“ heißt, dass dieser Apple Account keinen Kauf hat: Prüfe den Account im App Store. Pro funktioniert mit der Familienfreigabe für bis zu sechs Personen in der Familie, wenn bei der Person, die gekauft hat, „Käufe teilen“ eingeschaltet ist (Einstellungen → dein Name → Familienfreigabe → Käufe teilen). Einmal freigeschaltet, funktioniert Pro offline.
iCloud und ein neues iPhone
Ist iCloud Drive eingeschaltet, legt Trulevel eine Kopie deiner gesicherten Messwerte, Projekte und Fotos in deinem iCloud Drive ab, in einem Ordner namens Trulevel (Dateien-App → iCloud Drive → Trulevel). Ein neues iPhone oder eine Neuinstallation findet sie dort, und zwei iPhones mit demselben Apple Account bleiben auf demselben Stand, Eintrag für Eintrag zusammengeführt.
- Schalte es auf deinem iPhone unter Einstellungen → dein Name → iCloud → iCloud Drive ein oder aus.
- Gib den Dateien nach einer Neuinstallation eine Minute zum Herunterladen; Fotos können etwas später kommen als die Liste.
- Kalibrierungen und Einstellungen bleiben auf dem jeweiligen iPhone, weil jeder Sensor anders ist: Kalibriere ein neues iPhone erneut.
Deine Daten löschen
Wische einen gesicherten Messwert nach links, um ihn zu löschen; halte ein Foto gedrückt für Foto löschen; in einem Projekt bietet die Taste … Projekt löschen. Das Löschen der App entfernt alles auf dem iPhone, und die Kopie in iCloud Drive kann in der Dateien-App gelöscht werden. Die Datenschutzerklärung beschreibt jeden Fall.
Apple um eine Rückerstattung bitten
Apple wickelt jede Zahlung und jede Rückerstattung ab. Geh auf reportaproblem.apple.com, melde dich mit dem Apple Account an, mit dem du gekauft hast, wähle „Rückerstattung anfordern“ und dann Trulevel Pro. Apple trifft die Entscheidung; wir können einen Kauf nicht selbst erstatten, aber schreib uns, wenn etwas schiefgelaufen ist, und wir helfen dir.