Política de privacidad

Última actualización: 2026-11-01

Esta página es una traducción; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

Trulevel es una app de iPhone para medir: un nivel de burbuja, una regla, un transportador y las calculadoras que los acompañan. La publica un desarrollador particular, al que en esta política se denomina «el desarrollador de Trulevel», «nosotros» o «nos».

El desarrollador de Trulevel es el responsable del tratamiento de los pocos datos personales descritos en esta política y se le puede contactar en app.trulevel@proton.me.

2. Lo que no recopilamos

• Sin cuenta. La app nunca te pide tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono ni una contraseña.
• Sin analíticas, anuncios ni seguimiento. La app no contiene software de analítica, de publicidad ni de informes de fallos, no usa ningún identificador de publicidad y no te rastrea entre apps ni sitios web.
• Sin ubicación, contactos ni micrófono. La app no los pide.
• Ninguna copia de tus medidas. Nada de lo que mides, guardas o fotografías se envía a un servidor nuestro. No tenemos ninguno que pueda recibirlo.
• No se vende nada. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

3. Lo que se queda en tu iPhone

Lo siguiente se guarda en tu dispositivo, en el almacenamiento propio de la app:

• las lecturas que guardas, en Recientes y en tus proyectos, con sus notas;
• tus proyectos, sus fotos y las marcas que dibujas en ellas;
• tus calibraciones y perfiles de calibración, y tus vehículos para la nivelación de autocaravanas y caravanas con su lectura de enganche;
• tus ajustes, como las unidades, los sonidos y la retención automática;
• si Pro está desbloqueado, para que funcione sin conexión.

Los archivos están en una carpeta privada que solo pueden leer la app, sus widgets y sus controles. La protección de archivos de iOS los cifra cuando tu iPhone tiene un código. Se incluyen en tus propias copias de seguridad del dispositivo (la copia de seguridad de iCloud o una copia en tu Mac o PC) si tienes las copias de seguridad activadas, según las condiciones de Apple y tus ajustes.

Exportación. Un proyecto puede exportarse como archivo CSV o PDF, y un resultado puede copiarse o compartirse. El archivo o el texto va solo adonde elijas en la hoja para compartir; la app no lo envía a ningún sitio por sí misma.

4. Tu iCloud Drive

Cuando iCloud Drive está activado para Trulevel, la app guarda una copia de tus lecturas guardadas, tus proyectos y tus fotos en tu propio iCloud Drive, en una carpeta llamada Trulevel que puedes ver en la app Archivos. Así es como un iPhone nuevo, o una reinstalación, vuelve a encontrar tus proyectos, y como dos iPhone con la misma cuenta de Apple se mantienen al día. Tus ajustes y calibraciones no se copian.

Apple almacena esta copia en tu cuenta de iCloud, conforme a la política de privacidad de Apple y a tus ajustes de iCloud. No es un servidor nuestro y no podemos verla. Para detener la copia, desactiva Trulevel en Ajustes → tu nombre → iCloud → iCloud Drive en tu iPhone.

5. Cámara, fotos y movimiento

• Cámara. La app pide acceso a la cámara para mostrar aquello sobre lo que colocas un ángulo o una línea de nivel, y para hacer fotos que anotar. La imagen se procesa en tu iPhone y no se graba a menos que hagas una foto. Las fotos que haces se guardan en la app (sección 3) y no se añaden a tu fototeca.
• Fotos. Las fotos se eligen con el selector del sistema. La app recibe solo la foto que eliges y no tiene ningún otro acceso a tu fototeca.
• Movimiento. El nivel, Inclinación y la nivelación de autocaravanas y caravanas leen los sensores de movimiento del iPhone, lo cual no requiere ningún permiso. Las lecturas se calculan en el dispositivo y solo se conservan cuando guardas una.
• Sonido. El tono del nivel y la lectura en voz alta se generan en el iPhone. La app no usa el micrófono.

6. Widgets, controles, Siri y Apple Watch

• Los widgets y los controles leen los archivos de la app en tu iPhone (el último resultado, si Pro está desbloqueado, tus unidades) y los muestran. No envían nada a ningún sitio.
• Siri y Atajos abren una herramienta, o dicen, copian o guardan en un proyecto el último resultado, en tu iPhone. La app no les envía nada más allá de lo que le pides que diga o copie. Lo que Siri hace con tu voz se rige por las condiciones de Apple.
• Apple Watch. Con Pro, la lectura del nivel se envía desde tu iPhone a tu reloj enlazado, directamente a través de la conexión de Apple con el reloj, mientras el nivel está abierto y la app del reloj está en pantalla. El reloj solo la muestra.

7. La compra

Las cuatro herramientas son gratis. Trulevel Pro es una compra única mediante las compras dentro de la app de Apple. Apple gestiona el pago; nunca vemos los datos de tu tarjeta ni tu cuenta de Apple.

Para saber si Pro está desbloqueado, también cuando lo compró un miembro de tu familia, la app usa RevenueCat, un servicio que comprueba las compras por nosotros y actúa como nuestro encargado del tratamiento. Para ello:

• Cuando se abre por primera vez, la app crea un identificador aleatorio en tu iPhone. No se deriva de tu nombre, de tu cuenta de Apple ni de tu dispositivo, y se guarda en el llavero del iPhone, así que se conserva tras una reinstalación.
• Cuando se abre, la app pregunta a RevenueCat si ese identificador tiene Pro y obtiene el precio actual. Cuando compras o restauras, envía la compra que Apple ha confirmado.
• RevenueCat recibe el identificador aleatorio, el identificador para el proveedor del iPhone (un identificador que iOS asigna a las apps de un mismo desarrollador en un dispositivo), la compra y sus detalles procedentes de Apple (el producto, el precio y la moneda, la fecha, el país del App Store) e información básica del dispositivo y de la app (como las versiones de la app y de iOS, el modelo del dispositivo y el idioma). Como cualquier servicio de internet, también ve la dirección IP de la conexión.

Nada de esto se vincula a tu nombre ni se usa para rastrearte. Es lo que la etiqueta de privacidad de la app en el App Store indica como datos no vinculados a ti: Compras e Identificadores, usados para la funcionalidad de la app. El tratamiento que hace RevenueCat se describe en la política de privacidad de RevenueCat; el de Apple, en la política de privacidad de Apple.

Informes de Apple. Si en los ajustes de tu iPhone elegiste compartir analíticas con los desarrolladores de apps, Apple puede mostrarnos informes de fallos y cifras de uso que no te identifican.

8. Eliminar tus datos

• Una lectura guardada: desliza su fila a la izquierda, o mantenla presionada y toca Eliminar.
• Una foto: mantenla presionada y toca Eliminar foto.
• Un proyecto: ábrelo, toca el botón … y luego Eliminar el proyecto. Sus fotos se eliminan; sus lecturas siguen en Recientes, donde también puedes eliminarlas.
• Un vehículo o un perfil de calibración: en su panel, Eliminar el vehículo o Eliminar perfil. Restablecer valores de fábrica, en el panel de calibración, elimina una calibración.
• Todo lo que hay en el iPhone: elimina la app. Sus archivos, widgets y ajustes desaparecen con ella. Solo el identificador aleatorio de compra puede quedar en el llavero, para que Pro siga vinculado a la misma instalación.
• La copia en iCloud Drive: lo que eliminas en la app también se elimina allí mientras iCloud Drive está activado. Para eliminar toda la copia, elimina la carpeta Trulevel en la app Archivos (iCloud Drive), o abre Ajustes → tu nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento → Trulevel en tu iPhone y elimina sus datos.
• El registro de RevenueCat: no contiene ningún nombre ni correo electrónico, así que no podemos buscarte. Escríbenos indicando la fecha de la compra y el ID de pedido que figura en el correo de recibo de Apple, y buscaremos el registro y haremos que se elimine. Apple conserva su propio registro de la compra.

9. Correos de soporte y este sitio web

Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que escribiste, y los usamos solo para responderte. Nuestro buzón de correo está alojado en Proton. Eliminamos los correos de soporte cuando ya no son necesarios, y cuando nos lo pides.

Este sitio web no instala cookies, no ejecuta scripts y no carga nada de otros sitios. Su proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata tu dirección IP y los datos estándar de las solicitudes para servirlo y protegerlo.

10. Proveedores de servicios y adónde van los datos

Solo compartimos datos con los proveedores que se indican a continuación, y solo para los fines descritos aquí.

Tus medidas, fotos y proyectos se quedan en tu iPhone y en tu propio iCloud Drive, estés donde estés. Los datos de compra que trata RevenueCat pueden tratarse fuera de tu país, en particular en Estados Unidos. Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, estas transferencias se basan en las garantías que prevén esas leyes: una decisión de adecuación, cuando exista, o cláusulas contractuales tipo en las condiciones de tratamiento de datos del proveedor.

RevenueCat y Apple conservan los registros de compra según sus propias normas de conservación. Podemos revelar información cuando la ley lo exija; como no tenemos nombres ni medidas, es muy poco lo que podríamos revelar.

11. Tus derechos

Usamos los datos anteriores solo para indicar a la app si Pro está desbloqueado y para responderte. No los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, la base jurídica para comprobar la compra es la ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), y para responder a los correos, nuestro interés legítimo en ayudarte (artículo 6, apartado 1, letra f).

En virtud del RGPD, el RGPD del Reino Unido, la legislación suiza, la CCPA en California, la LGPD en Brasil y leyes similares, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, a que se rectifiquen o se supriman, a oponerte a su tratamiento o a limitarlo, y a recibirlos en un formato portátil. En la práctica, casi todo está en tu iPhone y en tu iCloud Drive, donde puedes verlo, exportarlo y eliminarlo tú mismo (sección 8). Para el registro de compra, escríbenos como indica la sección 8. Respondemos en el plazo de un mes, y no cuesta nada. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas.

No vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios, y no lo hemos hecho en los últimos doce meses.

12. Menores

Trulevel es una herramienta para todos y tiene una clasificación de 4+. No recopila nada de nadie más allá de la comprobación de compra descrita arriba, ni nada que identifique a un menor.

13. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien la app o sus proveedores, y cambiaremos la fecha que figura arriba.

14. Contacto

El desarrollador de Trulevel
Correo electrónico: app.trulevel@proton.me